Rujukan Laman

Dasar Privasi 8ball — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk mengendalikan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan transaksi anda.

Data akaun selamatHak akses penggunaPengekalan data terkawalHubungi kami bila-bila masa
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
8ball Dasar Privasi 8ball — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau mahu memadam maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran yang tersedia.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan butiran permintaan anda, termasuk nama akaun dan jenis maklumat yang anda mahu akses atau padam. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dan memberikan panduan lanjut jika pengesahan tambahan diperlukan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dari panel akaun anda dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi' untuk berhubung terus dengan ejen sokongan yang boleh membantu anda dengan permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau penjelasan mengenai cara kami menggunakan data anda dalam operasi harian platform.
Pusat Bantuan Layari bahagian Privasi dalam Pusat Bantuan kami untuk membaca panduan terperinci mengenai hak data anda, cara memuat turun salinan maklumat akaun anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan.
HAK DAN KAWALAN

Hak Anda Terhadap Data Peribadi Yang Kami Simpan

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai anda, termasuk butiran akaun, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti platform. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar dalam format digital yang selamat.

Betulkan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya sendiri melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan untuk membantu anda membetulkan butiran seperti nama, alamat e-mel, atau nombor telefon yang kami simpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Padam Akaun

Anda berhak meminta pemadaman akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan. Setelah kami mengesahkan identiti anda, kami akan memadam maklumat anda dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod tertentu yang mesti kami simpan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang belum selesai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan bahasa anda, mengekalkan log masuk anda, dan menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti log masuk automatik dan personalisasi pengalaman anda di 8ball.

Keselamatan Data

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi SSL semasa penghantaran dan enkripsi pangkalan data semasa penyimpanan. Akses kepada maklumat anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan kami menjalankan audit keselamatan berkala untuk mengesan dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami yang boleh mendedahkan data anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun dan transaksi anda selama akaun anda aktif, dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun jika diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk audit kewangan atau siasatan penipuan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami melainkan kami dikehendaki menyimpannya lebih lama.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda di 8ball. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan data anda untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, mengesan aktiviti yang mencurigakan atau penipuan, menghantar notifikasi mengenai transaksi atau promosi, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang mana platform kami beroperasi di bawah undang-undang tempatan yang sah.

Kami berkongsi maklumat anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengendalikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan atau sembang langsung, nyatakan nama akaun anda dan jenis maklumat yang anda mahu terima. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data anda dalam format digital yang selamat dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Kami menyimpan data akaun dan transaksi anda sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang mengenai audit kewangan, pencegahan pengubahan wang haram, dan siasatan penipuan. Selepas tempoh ini, maklumat anda akan dipadamkan secara kekal melainkan kami diarahkan menyimpannya lebih lama.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data semasa penghantaran dari pelayar anda ke pelayan kami, enkripsi pangkalan data untuk penyimpanan, kawalan akses yang ketat supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat maklumat anda, dan audit keselamatan berkala untuk mengesan kelemahan dan mengelakkan pelanggaran data.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dan minta pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari, memadam semua maklumat peribadi anda kecuali rekod yang mesti kami simpan untuk mematuhi undang-undang tempatan atau menyelesaikan transaksi yang tertunggak.

Halaman Berkaitan

8ball Casino Kapal Karam Texas Holdem Jackpot Super